Apa itu Lazada?
Lazada Indonesia adalah pusat belanja
online serba ada yang menawarkan produk CAMERA terlengkap dan
terpercaya di Indonesia.
Lazada menawarkan berbagai merek lokal
dan internasional dengan pengiriman yang cepat, pengembalian barang yang
mudah dan pelayanan pelanggan yang memberikan kenyamanan Anda dalam
berbelanja.Bagaimana cara Lazada mengirimkan produk?
Lazada mengirim produk ke seluruh Indonesia paling lambat dalam 2-6 hari kerja.
Kami akan melakukan segalanya untuk
memastikan pengiriman barang sesuai dengan yang kami janjikan. Layanan
pelanggan kami akan selalu memberikan informasi mengenai status
pengiriman barang yang telah Anda pesan sehingga Anda tidak perlu merasa
khawatir dengan barang Anda.
BARANG DIKIRIM VIA TIKI,JNE,POS
Kebijakan Pengiriman
Lazada mengirimkan barang pesanan ke seluruh Indonesia. Pengiriman barang dilakukan dalam waktu 2-6 hari kerja.
Bagaimana saya dapat mengatur pengembalian barang atau pertukaran?
Jika dalam waktu 14 hari sejak
diterimanya produk mengalami kerusakan, Anda dapat mengembalikannya ke
Lazada dan kami akan mengembalikan uang Anda atau memberikan store
credit*. Produk harus dalam keadaan belum digunakan dan segel kemasan
tidak rusak. Biaya pengiriman ditanggung oleh Lazada.
Garansi produk akan berlaku sesuai
dengan jangka waktu yang tercantum pada kertas garansi. Untuk produk
dengan garansi resmi, Anda dapat mengembalikan produk tersebut kepada
pihak produsen (pabrik/ distributor) produk tersebut atau melalui kami,
lengkap dengan semua kemasan asli dan formulir pengembalian.
Anda dapat memproses pengembalian dengan mengisi formulir yang Anda terima bersamaan dengan produk Anda.*Store credit adalah mekanisme pengembalian barang di mana Anda memperoleh sejenis voucher yang bernilai sama dengan jumlah harga barang pengembalian yang Anda bayar. Anda dapat menggunakan store credit untuk melakukan pembelian barang apapun. Jika harga barang yang Anda beli melebihi nilai store credit, Anda dapat membayar selisih harga dengan metode pembayaran bank transfer atau bayar di tempat. Pengembalian uang tidak dapat dilakukan apabila harga barang yang Anda beli lebih rendah dari store credit yang Anda miliki. Store credit merupakan kode unik yang hanya dapat digunakan untuk satu kali pembelian dan hanya berlaku selama 1 (satu) tahun.
Apa itu Order Korporat Lazada?
Order Korporat Lazada adalah program spesial yang dikhususkan untuk
mitra besar seperti unit usaha, UKM, perusahaan multinasional,
perusahaan lokal, sekolah/ universitas, dan institusi lainnya. Dengan
Order Korporat Lazada, Anda dapat memenuhi semua kebutuhan institusi
Anda demi kenyamanan bisnis
Masih perlu bantuan lainnya?
Layanan pelanggan kami selalu hadir
untuk membantu Anda. Anda dapat menghubungi kami call center di +(081 962 9246) pada pukul 08.00-21.00 WIB (Senin-Jumat) dan 09.00-17.00 WIB
(Sabtu-Minggu).
ALAMAT : BANDUNG INDAH PLAZA LT.GROUND FLOOR UNIT T 09-11 JL.MERDEKA NO.57 BANDUNG